Prekių grąžinimas

Grąžinimo sąlygos

Jei jums netiko įsigytos prekės dydis, spalva ar tiesiog apsigalvojote, galite grąžinti prekę per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.

Grąžinamos prekės privalo būti nenaudotos, nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos – nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės etiketės. Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje ir tokios pačios komplektacijos, kokios buvo išsiųstos pirkėjui. Jei prekės netvarkingos, praradusios prekinę išvaizdą arba yra grąžinamos vėliau nei po 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos, turime teisę nepriimti prekės ir negrąžinti pirkėjui pinigų.

Grąžinimo eiga

Jei turite klausimų dėl grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu: hello@whoshe.lt.
Užpildykite grąžinimo aktą, kurį įdėjome kartu su siunta ir pridėkite jį prie norimos grąžinti prekės.

Jei prekių grąžinimui nusprendėte naudotis paštomatų paslaugomis, galite siųsti norimas grąžinti prekes į šiuos paštomatus:

Omniva - Vilniaus RIMI Šiltnamių paštomatas, Šiltnamių g. 21, Vilnius 04123, MB WHO'SHE, tel. nr. +370 67183220
LP Express - Vilniaus RIMI Šiltnamių paštomatas, Šiltnamių g. 21, Vilnius 04123, MB WHO'SHE, tel. nr. +370 6718220

Jei prekių grąžinimui nusprendėte naudotis kurjerio paslaugomis, prašome jas siųsti šiuo adresu:

MB WHO'SHE
Lazdynų g. 21, 106 kabinetas.
LT - 04129 Vilnius, Lietuva
Tel. nr. +370 67183220

SVARBU! Grąžinimo paslauga yra mokama, grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pirkėjas yra atsakingas už norimos grąžinti prekės siuntimą, todėl rekomenduojame grąžinamas prekes siųsti paštomatu arba kurjeriu. Prekei mūsų nepasiekus, negalėsime pirkėjui grąžinti pinigų.

Visos mūsų siuntų pakuotės yra pritaikytos S dydžio paštomatams. Net jei dėžė atrodo ilgesnė, jos aukštis yra pritaikytas S dydžio skyriui. Grąžindami prekes, pasirinkite S dydžio paštomatą.

Didžiųjų metų švenčių laikotarpiu prekių grąžinimui rekomenduojame rinktis paštomatų paslaugas - tai patikimiausias prekės grąžinimo būdas, užtikrinantis, jog prekę gausime greitai bei galėsime atlikti pinigų grąžinimą.

Gavę grąžinamą prekę ir jei ji atitiks grąžinimo sąlygas, pinigus grąžinsime per 15 dienų.

Prekė su defektais

Jei gavote prekę su defektais, ne tą prekę, kurią užsisakėte, ar gabenimo metu apgadintą prekę, susisiekite su mumis el. paštu: hello@whoshe.lt.

Gavę jūsų laišką, susisieksime ir sutarsime dėl jums patogiausio prekės grąžinimo būdo, prekės keitimo ar pinigų grąžinimo ir padengsime visas tokių prekių grąžinimo ir (ar) keitimo išlaidas.

Turite klausimų? Susisiekite su mumis el. paštu: hello@whoshe.lt